Σε Ποιους Απευθύνεται

Το πρόγραμμα αυτό έχει σχεδιαστεί για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, επιχειρηματίες, ανώτατα στελέχη, CEOs/CFOs/COOs, διευθυντές τμημάτων και managers, Project Managers, στελέχη HR, επαγγελματίες που επιθυμούν να ενισχύσουν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες, καθώς και φοιτητές που θέλουν να αναπτύξουν και να εμβαθύνουν τις γνώσεις τους σε στρατηγικές και τεχνικές επικοινωνίας που διασφαλίζουν τη συνοχή και τη συνεργασία στις ομάδες.

Οφέλη

Με τη συμμετοχή τους στο σεμινάριο Communication Skills for Managers του Athens International College, οι συμμετέχοντες θα μπορέσουν να:

• Κατανοήσουν τη σημασία της αποτελεσματικής επικοινωνίας για την καθοδήγηση ομάδων και τον ρόλο των ισχυρών διοικητικών δεξιοτήτων επικοινωνίας στη διαχείριση συγκρούσεων, την επιτυχημένη διαπραγμάτευση και τη βελτίωση της συνοχής ομάδων.

• Αναγνωρίσουν τις αρνητικές συνέπειες της κακής επικοινωνίας στον χώρο εργασίας, να εντοπίσουν πιθανά εμπόδια και να μάθουν στρατηγικές για να τα ξεπεράσουν.

• Αξιολογήσουν τις γραπτές και προφορικές τους δεξιότητες επικοινωνίας ως εργαλεία ενδυνάμωσης των σχέσεων με τους εργαζόμενους και ως βασικά στοιχεία της επαγγελματικής και προσωπικής επιτυχίας.

• Εκτιμήσουν τη σημασία της σαφούς επικοινωνίας των διοικητικών στόχων και της διατήρησης σταθερής επικοινωνίας με τους υφιστάμενους καθ’ όλη τη διάρκεια επίτευξης των στόχων.

• Κατανοήσουν τον κρίσιμο ρόλο της αμφίδρομης επικοινωνίας στην αποτελεσματική επιχειρηματική διοίκηση και στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών λήψης αποφάσεων.

• Αναγνωρίσουν πώς οι τεχνολογικές εξελίξεις δημιουργούν νέα κανάλια επικοινωνίας, ενισχύουν τις μορφές επικοινωνίας και βελτιώνουν συνολικά την επικοινωνία στον χώρο εργασίας.

• Εξοικειωθούν με τεχνικές σαφούς έκφρασης στις συναντήσεις και μεθόδους διαχείρισης πιθανών συγκρούσεων κατά τις αλληλεπιδράσεις με το προσωπικό.

Δομή Μαθήματος

Ενότητα 1:

• Ορισμός της Επικοινωνίας

• Τύποι Επικοινωνίας

• Η Επικοινωνία στη Διοίκηση

Ενότητα 2:

• Δεξιότητες Επικοινωνίας

• Ο Ρόλος της Επικοινωνίας στη Διοίκηση

• Κανάλια Επικοινωνίας

Ενότητα 3:

• Η Σημασία της Επικοινωνίας

• Η Διαδικασία της Επικοινωνίας

• Μορφές Επικοινωνίας

Ενότητα 4:

• Επικοινωνία και Ηγεσία

• Επικοινωνία και Διαχείριση Συγκρούσεων

• Επιχειρηματική Επικοινωνία

Ενότητα 5:

• Επικοινωνία στις Συναντήσεις

• Τεχνικές Επικοινωνίας και Επιρροής

• Ενεργητική Ακρόαση

Ενότητα 6:

• Μελέτες Περιπτώσεων

• Ομαδική Προφορική Παρουσίαση

• Αξιολόγηση Μαθήματος

Με την επιτυχή ολοκλήρωση, οι συμμετέχοντες θα λάβουν Πιστοποιητικό Επαγγελματικής Κατάρτισης.