• Ελληνικά
  • English

BLOG & NEWS

Digital Customer Experience (DCX): Βελτιώστε την Ψηφιακή Εμπειρία των Πελατών σας

digital customer experience
Digital Customer Experience = Βελτιώνω την Ψηφιακή Εμπειρία των Πελατών μου Είναι κοινώς αποδεκτό πως η πανδημία επιτάχυνε τις εξελίξεις και οδήγησε τις επιχειρήσεις σε ενέργειες ώστε να ανταποκριθούν άμεσα στην αλλαγή της συμπεριφοράς των καταναλωτών και να αντιμετωπίσουν τη νέα κατάσταση ενσωματώνοντας τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό. Apps, Machine Learning, AI και άλλοι τύποι νέας τεχνολογίας
Read more
No Comments

Customer Experience: Δείκτες Απόδοσης Εμπειρίας Πελατών

customer experience
Σύμφωνα με έρευνα Customer Experience οι περισσότερες επιχειρήσεις παρακολουθούν έναν ή περισσότερους αναγνωρισμένους Δείκτες Απόδοσης Εμπειρίας Πελατών, όπως Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction (CSAT), Customer Effort Score (CES), Churn rate, Retention rate, Customer Lifetime value (CLV). Οι ίδιες έρευνες μας δείχνουν πως τα δυο τρίτα των εταιρειών παρακολουθούν το NPS, ενώ παράλληλα το churn
Read more
No Comments

Voucher κατάρτισης για εργαζόμενους με επίδομα έως 400€

Το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης του Athens International College (Διεθνές Κέντρο Δια Βίου Μάθησης) ανακοινώνει την έναρξη νέου κύκλου σεμιναρίων για εργαζόμενους με επιδότηση από τη ΔΥΠΑ, έως 400 ευρώ. Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να κάνουν αίτηση εγγραφής στο μητρώο εργαζομένων. Μόλις εγκριθεί η αίτησή τους κι αποκτήσουν voucher κατάρτισης (οι πίνακες ανακοινώνονται από τη
Read more
No Comments

Google Cloud Digital Leader για εργαζομένους, με επιδότηση 400€

Με χαρά ανακοινώνουμε την έναρξη του νέου προγράμματος “Google Cloud Digital Leader” στο πλαίσιο της δράσης: «SUB2: Οριζόντια προγράμματα αναβάθμισης δεξιοτήτων για στοχευμένες πληθυσμιακές ομάδες (Horizontal upskilling/reskilling programs to targeted populations) – Δράση 16913». Σκοπός του προγράμματος είναι να δώσει τις τελευταίες γνώσεις για τα υπολογιστικά νέφη στους εκπαιδευόμενους και να τους καταρτίσει σε ότι
Read more
No Comments
TOP