Athens International College

  • ΤΟ ΚΟΛΛΕΓΙΟ
    • ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ
  • BUSINESS STUDIES
    • ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΑ
      • BACHELOR (Hons) in BUSINESS ADMINISTRATION
      • BACHELOR (Hons) in TOURISM MANAGEMENT
      • BACHELOR (Hons) in MARKETING
      • BACHELOR (Hons) in MARKETING, PR AND COMMUNICATION
      • BACHELOR (Hons) in ACCOUNTING & FINANCE
    • ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ
      • MBA in DIGITAL TRANSFORMATION
      • EXECUTIVE MBA
      • MBA in STRATEGIC MANAGEMENT
      • MBA in HR MANAGEMENT
      • MBA in TOURISM AND HOSPITALITY
      • MBA in BANKING AND FINANCE
      • MA in BUSINESS MANAGEMENT
      • MSc in FINANCE AND ACCOUNTING
      • DIPLOMA in MANAGEMENT STUDIES
  • SPORTS STUDIES
    • BACHELOR στην ΦΥΣΙΚΗ ΑΓΩΓΗ και τον ΑΘΛΗΤΙΣΜΟ
    • MASTER στην ΦΥΣΙΚΗ ΑΓΩΓΗ και τον ΑΘΛΗΤΙΣΜΟ
  • EXECUTIVE EDUCATION
    • SUSTAINABILITY
      • PROFESSIONAL DIPLOMA IN SUSTAINABILITY AND ESG MANAGEMENT
    • ENTREPRENEURSHIP
      • PROFESSIONAL DIPLOMA IN INNOVATIVE ENTREPRENEURSHIP FOR STARTUPS
      • PROFESSIONAL DIPLOMA IN FAMILY BUSINESS MANAGEMENT
  • BLOG & NEWS
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΖΗΤΗΣΤΕΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
 January 28, 2023

Tag: Customer experience

Digital Customer Experience (DCX): Βελτιώστε την Ψηφιακή Εμπειρία των Πελατών σας

  • 0
AIC Team
Saturday, 05 March 2022 / Published in ΑΡΘΡΑ
του Χρήστου Παναγιωτίδη Director of Strategic Partnerships, Corporate and Professional Learning Division Είναι κοινώς αποδεκτό πως η πανδημία επιτάχυνε τις εξελίξεις και οδήγησε τις επιχειρήσεις σε ενέργειες ώστε να ανταποκριθούν άμεσα στην αλλαγή της συμπεριφοράς των καταναλωτών και να αντιμετωπίσουν τη νέα κατάσταση ενσωματώνοντας τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό. Apps, Machine Learning, AI και άλλοι τύποι νέας τεχνολογίας έχουν επιτρέψει στους καταναλωτές
Athens International CollegeCustomer experienceICBSδια βίου μάθησηεκπαίδευσηεμπειρία πελατώνεπιμόρφωσηκατάρτισηψηφιακή εμπειρία

Οι πιο δημοφιλείς Δείκτες Απόδοσης Εμπειρίας Πελατών – Most Popular Customer Experience Metrics

  • 0
AIC Team
Tuesday, 01 March 2022 / Published in ΑΡΘΡΑ
Συντάκτης: Χρήστος Παναγιωτίδης, ICBS Athens – Director of Strategic Partnerships Σύμφωνα με έρευνα Εμπειρίας Πελατών οι περισσότερες επιχειρήσεις παρακολουθούν έναν ή περισσότερους αναγνωρισμένους Δείκτες Απόδοσης Εμπειρίας Πελατών, όπως Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction (CSAT), Customer Effort Score (CES), Churn rate, Retention rate, Customer Lifetime value (CLV). Οι ίδιες έρευνες μας δείχνουν πως τα δυο τρίτα
Athens International CollegeCustomer experienceICBSδείκτες απόδοσης εμπειρίας πελατώνδια βίου μάθησηεκπαίδευσηεπιμόρφωσηκατάρτισηψηφιακή εποχή

Ο COVID ως επιταχυντής στην Εμπειρία Πελατών (Accelerating the Customer Experience post-COVID)

  • 0
AIC Team
Saturday, 08 January 2022 / Published in ΑΡΘΡΑ
Συντάκτης: Χρήστος Παναγιωτίδης, ICBS Athens – Director of Strategic Partnerships* Πριν ξεκινήσουμε, θα θέλαμε να αναγνωρίσουμε την πραγματικότητα ότι δηλαδή ο COVID-19 εξακολουθεί να είναι μια ενεργή πανδημία. Κατανοούμε πως βρισκόμαστε ακόμη στη μέση όλων και ελπίζουμε πως μέσα από το άρθρο μας μπορούμε να δώσουμε λίγη ελπίδα και πληροφόρηση, τόσο για την σημερινή, όσο και
Athens International CollegecovidCustomer experienceICBSδια βίου μάθησηεκπαίδευσηεπιμόρφωσηκατάρτισηψηφιακή εποχή

Categories

  • ΑΡΘΡΑ
  • ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
  • ΝΕΑ
  • ΤΟ ΚΟΛΛΕΓΙΟ
  • BUSINESS STUDIES
  • SPORTS STUDIES
  • EXECUTIVE EDUCATION
  • ΝΕΑ & ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

T 210 211 4671

E [email protected]

ATHENS INTERNATIONAL COLLEGE
Ρεθύμνου 3, 106 82, Αθήνα

Open in Google Maps

  • GET SOCIAL

© 2022 All rights reserved. Created By Infinity Web.

TOP