Athens International College

  • BLOG & NEWS
  • Ελληνικά
  • English
  • ΤΟ ΚΟΛΛΕΓΙΟ
    • ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ
    • ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ
  • ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΑ
    • BACHELOR (Hons) in BUSINESS ADMINISTRATION
    • BACHELOR (Hons) in MARKETING
    • BACHELOR (Hons) in TOURISM MANAGEMENT
    • BACHELOR (Hons) in ACCOUNTING & FINANCE
  • ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ
    • EXECUTIVE MBA
    • MBA in DIGITAL TRANSFORMATION
    • MSc in SUSTAINABILITY MANAGEMENT
    • MBA in HR MANAGEMENT
    • MBA in BANKING AND FINANCE
    • MBA in TOURISM AND HOSPITALITY
    • MA in BUSINESS MANAGEMENT
    • DIPLOMA in MANAGEMENT STUDIES
  • EXECUTIVE EDUCATION
    • TRAINING PROGRAMS
      • ARTIFICIAL INTELLIGENCE
      • CUSTOMER EXPERIENCE
      • CYBER SECURITY
      • ESG & SUSTAINABILITY
      • DIGITAL TRANSFORMATION
      • INFORMATION TECHNOLOGY
      • MANAGEMENT & STRATEGY
      • SALES & MARKETING
    • PROFESSIONAL QUALIFICATIONS
      • FINANCE & AUDITING
    • TRAINING APPROACH
  • AIC TECHUB
CONTACTUS

Tag: Customer experience

Digital Customer Experience (DCX): Βελτιώστε την Ψηφιακή Εμπειρία των Πελατών σας

  • 0
AIC Team
Παρασκευή, 13 Οκτωβρίου 2023 / Published in ΑΡΘΡΑ
digital customer experience
Digital Customer Experience = Βελτιώνω την Ψηφιακή Εμπειρία των Πελατών μου Είναι κοινώς αποδεκτό πως η πανδημία επιτάχυνε τις εξελίξεις και οδήγησε τις επιχειρήσεις σε ενέργειες ώστε να ανταποκριθούν άμεσα στην αλλαγή της συμπεριφοράς των καταναλωτών και να αντιμετωπίσουν τη νέα κατάσταση ενσωματώνοντας τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό. Apps, Machine Learning, AI και άλλοι τύποι νέας τεχνολογίας
Athens International CollegeCustomer experienceδια βίου μάθησηεκπαίδευσηεμπειρία πελατώνεπιμόρφωσηκατάρτισηψηφιακή εμπειρία

Customer Experience: Δείκτες Απόδοσης Εμπειρίας Πελατών

  • 0
AIC Team
Κυριακή, 10 Σεπτεμβρίου 2023 / Published in ΑΡΘΡΑ
customer experience
Σύμφωνα με έρευνα Customer Experience οι περισσότερες επιχειρήσεις παρακολουθούν έναν ή περισσότερους αναγνωρισμένους Δείκτες Απόδοσης Εμπειρίας Πελατών, όπως Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction (CSAT), Customer Effort Score (CES), Churn rate, Retention rate, Customer Lifetime value (CLV). Οι ίδιες έρευνες μας δείχνουν πως τα δυο τρίτα των εταιρειών παρακολουθούν το NPS, ενώ παράλληλα το churn
Athens International CollegeCustomer experienceδείκτες απόδοσης εμπειρίας πελατώνδια βίου μάθησηεκπαίδευσηεπιμόρφωσηκατάρτισηψηφιακή εποχή

Ο COVID ως επιταχυντής στην Εμπειρία Πελατών (Accelerating the Customer Experience post-COVID)

  • 0
AIC Team
Σάββατο, 08 Ιανουαρίου 2022 / Published in ΑΡΘΡΑ
Συντάκτης: Χρήστος Παναγιωτίδης, ICBS Athens – Director of Strategic Partnerships* Πριν ξεκινήσουμε, θα θέλαμε να αναγνωρίσουμε την πραγματικότητα ότι δηλαδή ο COVID-19 εξακολουθεί να είναι μια ενεργή πανδημία. Κατανοούμε πως βρισκόμαστε ακόμη στη μέση όλων και ελπίζουμε πως μέσα από το άρθρο μας μπορούμε να δώσουμε λίγη ελπίδα και πληροφόρηση, τόσο για την σημερινή, όσο και
Athens International CollegecovidCustomer experienceICBSδια βίου μάθησηεκπαίδευσηεπιμόρφωσηκατάρτισηψηφιακή εποχή

Categories

  • ΑΡΘΡΑ
  • ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
  • ΝΕΑ
  • ΤΟ ΚΟΛΛΕΓΙΟ
  • ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ
  • EXECUTIVE EDUCATION
  • ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΑ
  • AIC TECHUB
  • ΝΕΑ & ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
  • ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

T 210 211 4671

E [email protected]

ATHENS INTERNATIONAL COLLEGE
Ρεθύμνου 3, 106 82, Αθήνα

Open in Google Maps

  • GET SOCIAL

© 2024 All rights reserved. Created By Infinity Web.

TOP